Témoignages

Ma famille et moi remercions toute l'équipe pour votre gentillesse, votre professionnalisme, merci à Christophe pour l'aide apportée entre autre dans nos démarches administratives, ce qui nous a permis d'aborder plus sereinement notre deuil. Pour info...J'avais regardé les avis et les 5 étoiles sont largement méritées !

Accompagnement parfait dans des circonstances difficiles.

Nous tenons à vous remercier pour votre accueil, votre disponibilité, votre soutien et votre aide précieuse durant cette terrible épreuve. Nous adressons également nos sincères remerciements à vos équipes présentes le jour de l'enterrement pour leur accompagnement à l'Eglise et au Cimetière. Leur attitude respectueuse et leur réel professionnalisme, nous ont profondément marqués. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre soutien. La Famille de Me PION Françoise

Remerciements à Alyson,pour l’accompagnement et la qualité de votre service Je tiens à vous exprimer, au nom de ma famille et en mon nom personnel, notre profonde gratitude pour l’accompagnement que vous nous avez apporté dans ce moment particulièrement douloureux. Nous souhaitons adresser un remerciement tout particulier à Alyson, dont la bienveillance, la douceur et l’humanité nous ont profondément touchés. Son professionnalisme exemplaire, allié à une grande qualité d’écoute, a su nous apporter un véritable soutien tout au long des démarches. Le devis qui nous a été présenté était d’une clarté irréprochable : précis, détaillé et transparent, ce qui nous a permis d’avancer avec confiance et sérénité. À chaque étape, Alison a su se montrer disponible et rassurante, allant jusqu’à nous proposer de la contacter ou de passer la voir à tout moment afin de trouver, si nécessaire, un espace d’échange et d’apaisement. Cette attention délicate témoigne d’une profonde humanité. Je la remercie sincèrement, du fond du cœur, pour tout ce qu’elle a mis en œuvre avec tant de dévouement et de respect. Grâce à votre accompagnement, la cérémonie a été à la hauteur de nos attentes et s’est déroulée avec dignité et recueillement. Nous avions auparavant consulté d’autres établissements, notamment sur Pontoise, mais nous n’y avions pas retrouvé ce même niveau d’écoute, de considération et de qualité d’accompagnement. Recevez, Alyson, l’expression de ma considération la plus respectueuse et de nos remerciements les plus sincères.

Nous avons eu l'occasion de rencontrer cette entreprise familiale de pompes funèbres dans le cadre du décès de mon paternel survenu subitement ... Nous avons été accompagnés et soutenu moi et mes proches dans cette épreuve difficile par l'ensemble des personnels travaillant au sein de cette entreprise et nous ne les remercierons jamais assez pour cela. Du début à la fin aussi bien sur les démarches administratives que le jour de l'inhumation de mon paternel nous n'avons rien eu à dire sur les personnes présentes avec nous qui ont respectés nos choix et nos désirs et nous ont même fait participer aux obsèques de mon père afin d'en garder un bon souvenir (fermeture du cercueil à la mise en bière, port de celui-ci à l'église, ect ect ...) Nous avons ressentis une profonde compassion lors de cette cérémonie de la part du personnel et un partage de notre tristesse. Petite mention spéciale à Julie qui est la patronne de l'entreprise : à aucun moment de la prise en charge de notre dossier par les pompes funèbres phoenix, nous n'avons sentis quelconques façon d'empocher le plus moindres centimes qui nous restaient au fond de nos poches ! Bien au contraire, julie nous a conseillé et ne nous a jamais forcé la main sur nos choix (celle-ci a même tout fait pour que nous n'ayons pas trop de frais supplémentaires ! ) Petite mention spéciale également au frère de Julie (dont je ne me rappelle plus de son prénom !) qui était le maître de cérémonie le jour de l'inhumation : Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme, son respect profond, et sa manière d'une main de maître de diriger la cérémonie ! Étant le garçon le plus vieux de la fratrie, j'ai apprécié le fait de ne pas avoir eu besoin de parler avec le frère de Julie qui m'a fait participer à l'inhumation de mon père et a compris que c'était important pour moi de le faire en me faisant participer de la manière la plus intéressée ! Je recommande vivement et chaudement les pompes funèbres phoenix et n'oublierais pas de sitôt cette entreprise familiale au grand coeur ! Je me joint aux restes de mes proches pour vous remercier une nouvelle fois du plus profond de nos coeur ! Prenez soin de vous ! Amicalement ! Jean-Jacques junior et ses proches !